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"Comme le dit le vieil adage: Le prix s’oublie, la qualité reste." - Justin Chellis.

DROIT DE RETRACTATION

Le client fera valoir son droit de rétractation et de retour du produit dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la livraison.

Le client pourra faire valoir son droit de rétractation selon les modalités suivantes : Par email à support@froothie.fr

Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose alors de 14 jours pour renvoyer ou restituer les biens.

Toute rétractation ou retour non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du client.

Le client pourra demander l'échange ou le remboursement du produit retourné, sans pénalité, les frais de retour étant pris en charge par le client. En cas d'échange, des frais de livraison peuvent être à nouveau facturés au client.

Le retour ou l'échange du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur ensemble, intacts et dans leur état d'origine, en particulier avec un emballage complet, intact et en état de vente.

Le vendeur devra rembourser le client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, dans les 14 jours de la récupération des biens.

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INFORMATION DE CONTACT

  • Athena Solutions Pty Ltd – Froothie (FR)
    Unit 4, 173-181 Rooks Road
    Vermont VIC 3133 Australia
  • Numero de TVA: FR 66820617496
    Service Client : commercial@froothie.fr
    tel. : 0975186842

 

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