Appareils culinaires de grande qualité
conçus et développés en Australie pour vous.
 
"Comme le dit le vieil adage: Le prix s’oublie, la qualité reste." - Justin Chellis.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 29 mai 2018

 

1. Introduction

Athena Solutions Pty Ltd ayant son siège social situé au 4/173-181 Rooks Rd, Vermont VIC 3133, Australie (ci-après dénommée la "Société", "nous" ou "nos") recueille certaines données personnelles auprès de l'utilisateur final (ci-après dénommé "vous" ou "vos") via le site web https://www.froothie.fr (ci-après dénommé le "Site Web"). La Société agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
 
Cette Politique de confidentialité énonce les principes et procédures de la Société régissant la collecte et le traitement de vos données personnelles par l'intermédiaire du Site Web.

 

2. Votre consentement

En utilisant le Site Web, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel qu'énoncé dans la présente Politique de confidentialité. Le terme " données personnelles " désigne toute information relative à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par l'utilisation de ces informations, et le terme " traitement " désigne la collecte, le stockage, la suppression, l'utilisation et la divulgation de données personnelles.
 
Dans des cas exceptionnels (lorsque la loi en vigueur l'exige), nous demanderons votre consentement explicite. Par exemple, nous pouvons demander votre consentement explicite préalable dans les cas où nous avons l'intention (1) d'utiliser vos données personnelles à des fins qui ne sont pas indiquées dans la présente Politique de confidentialité, (2) de divulguer ou de transférer vos données personnelles à des tiers qui ne sont pas indiqués dans la présente Politique de confidentialité, (3) de recueillir des données sensibles vous concernant ou (4) de modifier considérablement la présente Politique de confidentialité.
 
Communication marketing. Veuillez noter que les communications de marketing direct ne vous seront transmises qu'après avoir obtenu votre consentement explicite préalable (par exemple, en remplissant le formulaire " Inscrivez-vous à notre bulletin d'information " disponible sur le Site Web). Vous avez le droit de vous désabonner des communications de marketing direct (par exemple, un bulletin d'information) à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" contenu dans les communications de marketing direct qui vous sont envoyées ou en nous contactant à l'adresse [email protected]
 

3. Types de données personnelles collectées

Veuillez noter que nous respectons les principes de minimisation des données. Nous ne recueillons et ne traitons qu'une quantité minimale de données personnelles nécessaires à l'exécution des opérations que vous nous demandez. Nous ne tentons pas de recueillir des données personnelles vous concernant qui ne sont pas strictement nécessaires à l'exécution des opérations demandées ou à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes.
 
  • Lorsque vous enregistrez un compte utilisateur sur le Site Web, nous recueillons votre adresse électronique et votre mot de passe.
  • Lorsque vous achetez des produits par l'intermédiaire du Site Web, nous recueillons les données personnelles suivantes:
     
    • i. Votre prénom;
    • ii. Votre nom;
    • iii. Votre adresse e-mail;
    • iv. Votre numéro de téléphone;
    • v. Le nom de votre société (facultatif);
    • vi. Votre adresse;
    • vii. Vos coordonnées de paiement;
    • viii. Votre numéro de TVA (facultatif).
  • Si vous vous inscrivez à notre newsletter en utilisant la fonctionnalité "Inscrivez-vous à notre bulletin d'information" disponible sur le Site Web, nous recueillerons votre adresse e-mail. Veuillez noter qu'en remplissant le formulaire de demande de bulletin d'information, vous nous donnez votre consentement explicite pour vous envoyer notre bulletin d'information et toute autre communication de marketing direct.
  • Lorsque vous remplissez l'un des formulaires de contact disponibles sur le Site Web, nous recueillons les données personnelles suivantes:
     
    • i. Votre nom;
    • ii. Votre adresse e-mail;
    • iii. Votre numéro de téléphone;
    • iv. Toute autre information que vous décidez de nous fournir.
  • Lorsque vous remplissez le formulaire de garantie, nous recueillons les données personnelles suivantes:
     
    • i. Votre prénom;
    • ii. Votre nom;
    • iii. Votre adresse e-mail;
    • iv. Votre adresse;
    • v. Votre numéro de commande.
  • Lorsque vous enregistrez un compte affilié sur le Site Web, nous recueillons les données personnelles suivantes:
     
    • i. Votre prénom;
    • ii. Votre nom;
    • iii. Votre adresse e-mail;
    • iv. Votre mot de passe;
    • v. Votre adresse;
    • vi. Votre numéro de téléphone;
    • vii. Votre numéro de fax;
    • viii. Votre adresse e-mail.
  • Lorsque vous visitez le Site Web, nous pouvons recueillir votre adresse IP.
 
Données sensibles. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne recueillons pas de données sensibles vous concernant, notamment vos informations de santé, vos convictions religieuses et Politiques, vos origines raciales, votre appartenance à une association professionnelle ou commerciale, ou des informations sur votre orientation sexuelle.

 

4. La finalité de la collecte de données personnelles

Nous respectons les principes de protection des données et n'utilisons vos données personnelles que pour (1) répondre à vos questions et requêtes, (2) traiter et livrer vos commandes, (3) vous informer des mises à jour importantes concernant vos commandes, (4) vous fournir des services de garantie, (5) prévenir les comportements frauduleux, et (6) améliorer notre business. Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles sont (1) la garantie de la bonne exécution d'un contrat et (2) la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes.
 
Les données personnelles que vous nous fournissez pour vous abonner à notre bulletin d'information seront utilisées pour vous envoyer notre bulletin d'information et vous proposer des publicités de produits et services qui pourront vous intéresser.
 
Les données personnelles que vous fournissez à travers l'un des formulaires de contact disponibles sur le Site Web seront utilisées pour vous fournir les informations demandées et effectuer d'autres opérations explicitement demandées par vous.
 
L'adresse IP ne sera utilisée qu'à des fins analytiques du Site Web.

 

5. Données non personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des données non personnelles d'analyse du Site Web, par exemple les types de navigateurs, les systèmes d'exploitation et les adresses URL des sites Web cliqués vers et depuis le Site Web, afin d'analyser le type d'utilisateurs qui visitent le Site Web, comment ils le trouvent, combien de temps ils restent, à partir de quels autres sites Web ils se rendent sur le Site Web, quelles pages ils consultent, vers quels autres sites Web ils se rendent à partir du Site Web.
 
Données agrégées. Dans le cas où vos données non personnelles sont combinées avec certains éléments de vos données personnelles de manière à nous permettre de vous identifier, nous traiterons ces données agrégées comme des données personnelles.

 

6. Utilisation des données personnelles pour la gestion des ressources humaines (RH)

Si vous postulez pour travailler avec nous, nous vous demanderons de nous fournir vos données personnelles qui nous permettront de créer et de gérer votre profil RH, d'évaluer votre aptitude pour le poste concerné et de nous permettre de respecter les obligations administratives et légales en vigueur. L'utilisation de vos données personnelles à des fins de gestion des ressources humaines est assujettie à la présente Politique de confidentialité et à d'autres accords conclus entre vous et nous.
 
Types de données personnelles. Nous pouvons recueillir votre nom complet, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de sécurité sociale, une copie de votre carte d'identité, vos coordonnées bancaires et d'autres informations qui peuvent être nécessaires à des fins contractuelles ou exigées par la loi applicable.
 
Données sensibles. Si nécessaire, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines de vos données sensibles (par exemple, des renseignements sur la santé, des données biométriques et votre adhésion à une association professionnelle ou commerciale). Veuillez noter que nous ne recueillerons ces données sensibles que si elles sont strictement nécessaires à la poursuite de nos intérêts légitimes et seulement après que vous nous ayez donné votre consentement explicite.
 
Finalités des données personnelles. Nous recueillerons et traiterons vos données personnelles uniquement à des fins RH légitimes, par exemple pour faciliter l'emploi ou d'autres relations contractuelles. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour prévenir la fraude, à des fins administratives ou pour signaler des crimes potentiels. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles à des fins préjudiciables à vos propres intérêts
 
Divulgation et transfert de données personnelles. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si nous sommes légalement obligés de le faire ou si nous devons nous conformer à nos obligations contractuelles envers vous. Par exemple, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données personnelles à notre fournisseur de paiement pour vous payer les services fournis. Si nécessaire, nous pouvons transférer vos données personnelles à d'autres sociétés du groupe. Veuillez noter que certains tiers peuvent être situés à l'extérieur de la juridiction dans laquelle vous résidez. De même, si vous êtes un résident de l'EEE, vos données personnelles peuvent être transférées à une entité située en dehors de l'EEE. Nous ne transférerons vos données personnelles en dehors de l'EEE que si nous pouvons assurer un niveau de protection adéquat et conforme à la présente Politique de confidentialité.
 
Mesures de sécurité. Vos données personnelles sont soumises aux mesures de sécurité décrites dans la section 7 de cette Politique de confidentialité.
 
Vos droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles, comme l'accès, la modification et la suppression de vos données personnelles, en suivant les instructions décrites dans la section 9 de cette Politique de confidentialité.
 
Période de conservation. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour la gestion des ressources humaines ou aussi longtemps que la loi l'exige. Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les effacerons immédiatement.

 

7. Protection des données personnelles

Nous déployons des outils de sécurité de l'information et des mesures organisationnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les réseaux sécurisés, le chiffrement et l'accès limité aux données personnelles par notre personnel, afin de protéger vos données personnelles. Nous nous efforçons raisonnablement de maintenir la sécurité de vos données personnelles et de prévenir l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé et la modification de vos données personnelles. Cependant, veuillez noter qu'en raison des risques inhérents à l'utilisation d'Internet, nous ne pouvons être tenus responsables de toute destruction, perte, fuite et falsification de données personnelles causées par des circonstances hors de notre contrôle raisonnable.
 
En cas de violation des données personnelles, nous informerons sans délai l'autorité compétente en matière de protection des données et prendrons immédiatement des mesures raisonnables pour atténuer la violation, comme prévu par la loi applicable.
 
Veuillez noter que vous êtes entièrement responsable de naviguer sur le Site Web et de communiquer avec nous par une connexion Internet sécurisée.

 

8. Accès de tiers à vos données personnelles

 
Vos données personnelles peuvent être consultées par des tiers qui fournissent des services en notre nom, par exemple:
 
  • Notre hébergeur Nexcess;
  • Nos fournisseurs de bulletins d'information MailChimp et SendGrid;
  • Nos fournisseurs de services d'analyse Web Google Analytics, CrazyEgg;
  • Notre prestataire logistique Shipwire;
  • Notre fournisseur de chat interface LiveChat;
  • Nos partenaires publicitaires Facebook, Google Adwords;
  • Notre partenaire de support client Gmail.
 
Nous veillerons à ce que ces tiers garantissent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.
 
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et n'avons pas l'intention de le faire à l'avenir.
 
Dans certains cas, lorsque la loi applicable l'exige, nous répondrons aux demandes des autorités publiques de divulguer des informations sur les utilisateurs du Site Web pour autant que cela soit nécessaire à la poursuite d'objectifs d'intérêt public, tels que la sécurité nationale ou le respect de la loi.
 
Dans le cas où la Société est vendue en tout ou en partie, la Société peut également fournir vos données personnelles à un acheteur ou à une entité qui lui succède.
 
Sous réserve des exceptions énoncées dans la présente section 8, nous ne divulguons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers.
 
Transfert de données personnelles en dehors de l'EEE. Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (EEE), veuillez noter que certains des fournisseurs de services tiers avec lesquels nous coopérons peuvent être situés en dehors de l'EEE. Par conséquent, il est possible que nous ayons besoin de transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE. En cas de transfert, nous veillerons à ce que le tiers qui reçoit vos données personnelles puisse garantir un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Nous vous offrons la possibilité d'exercer les droits suivants concernant vos données personnelles:
 
  • Obtenir une copie de vos données personnelles que nous conservons;
  • Déplacer vos données personnelles vers un autre processeur;
  • Supprimer vos données personnelles de nos systèmes;
  • Refuser et restreindre le traitement de vos données personnelles;
  • Retirer votre consentement;
  • Traitement de votre plainte.
 
Pour exercer vos droits énumérés ci-dessus, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante : [email protected] Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans un délai de 2 semaines.
 
Dépôt d'une plainte.Si vous souhaitez déposer une plainte au sujet de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter au préalable. Une fois que vous nous aurez contacté, nous examinerons votre plainte et vous fournirons notre réponse dans les plus brefs délais. Si vous êtes un résident de l'UE et vous n'êtes pas satisfait de la suite donnée à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Confidentialité des enfants. Le site Web ne doit pas être consulté par des personnes âgées de moins de 18 ans. Si une personne âgée de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles sans avoir obtenu au préalable le consentement des parents ou du tuteur, le parent ou le tuteur peut nous contacter et nous demander de détruire les données personnelles.
 

 

10. Période de conservation

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service demandé ou aussi longtemps que nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes (par exemple, à des fins comptables) pendant une période de temps spécifiée par la loi applicable. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons immédiatement de nos systèmes.

 

11. Liens vers des tiers

Le site Web peut contenir des liens de tiers vers d'autres sites Web. Nous ne sommes en aucun cas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web et la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web.

 

12. Cookies

À propos des cookies. Le site Web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier informatique, composé de lettres et de chiffres. Lorsque vous visitez un site Web, ce dernier peut envoyer un cookie à votre navigateur. Ensuite, votre navigateur peut stocker le cookie sur votre système informatique. Le but principal des cookies est de permettre à un site Web de reconnaître votre appareil.
 
Il existe deux types de cookies, à savoir (1) les cookies permanents, qui restent valides jusqu'à leur date d'expiration, à moins que l'utilisateur ne les supprime avant cette date, et (2) les cookies de session, qui sont stockés sur un navigateur Web et restent valides tant que le navigateur n'est pas fermé.
 
Les cookies ne contiennent généralement pas de données personnelles. Toutefois, les données personnelles stockées par nous peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci. Les serveurs Web peuvent utiliser des cookies pour : (1) identifier et suivre les utilisateurs pendant qu'ils naviguent dans les différentes pages d'un site Web ; et (2) identifier les utilisateurs qui retournent sur un site Web.
 
Quels cookies utilisons-nous ? Nous utilisons à la fois des cookies permanents et des cookies de session, y compris, mais sans s'y limiter, les cookies suivants : BIGipServer#, ASP.NET_SessionId, __AntiXsrfToken, __cfduid, CookieConsent, f5_cspm, __livechat, __livechat_lastvisit, 3rdparty, recent_window, _ga, _gid, _gat, xuid, ul_cb/sync, CMID, CMPS, CMPRO, CMST, CMDD, CMSC, rum, __adroll, IDE, ads/ga-audiences, w/1.0/sd, KRTBCOOKIE_#, PUBMDCID, ck1, #.gif, t_gid, GPS, __lc_mcid, __lc_mcst, SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKI, SC_ANALYTICS_SESSION_COOK, cm/index/out, cm/n/out, and cm/triplelift/out.
 
Refuser les cookies. Si vous n'acceptez pas notre utilisation de cookies, vous devez soit (1) cesser d'utiliser le Site Web soit (2) configurer votre navigateur pour qu'il puisse refuser les cookies. Veuillez noter que certaines parties du Site Web pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies. Si vous souhaitez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, veuillez consulter les informations d'aide de votre navigateur ou visiter https://www.aboutcookies.org. pour plus d'informations.
 
Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics pour analyser votre utilisation du Site Web. Google Analytics génère des informations statistiques et autres sur le Site Web en utilisant des cookies. Les informations générées par Google Analytics en relation avec le Site Web sont employées pour créer des rapports sur l'utilisation du Site Web. Nous pouvons utiliser les fonctionnalités publicitaires suivantes de Google Analytics : (1) Remarketing avec Google Analytics ; (2) Google Display Network Impression Reporting ; (3) Google Analytics Demographics and Interest Reporting ; et (4) Services intégrés qui exigent que Google Analytics collecte des données via des cookies publicitaires et des identifiants.
 
Exclusion de Google Analytics. Si vous souhaitez vous exclure des fonctions publicitaires de Google Analytics, vous pouvez le faire par le biais des Paramètres des Ads, des Paramètres des Ads pour les applications mobiles ou tout autre moyen disponible (par exemple, l‘option de refus de la NAI). Vous pouvez également installer un module complémentaire de navigateur avec option de refus de Google Analytics disponible surhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cs.

 

13. Modification de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité de temps en temps en affichant une version modifiée sur le Site Web et en indiquant une date d'entrée en vigueur en tête de la Politique de confidentialité. Votre utilisation continue du Site Web après la publication de ladite version modifiée constituera votre reconnaissance des modifications et votre consentement à respecter et à être lié par la Politique de confidentialité modifiée. Veuillez consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin d'être au courant de toute nouvelle modification.
 
Durée et résiliation. La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée en tête de la Politique de confidentialité et demeure valide jusqu'à ce qu'elle soit résiliée ou modifiée par nous.

 

14. Données de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec la Société par courriel à [email protected] ou par écrit à l'adresse suivante:

Athena Solutions Pty Ltd

4/173-181 Rooks Rd

Vermont VIC 3133

Australie

 

15. Dernière modification

Cette Politique de confidentialité a été modifiée en dernier lieu le 29 mai 2018.

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INFORMATION DE CONTACT

  • Athena Solutions Pty Ltd – Froothie (FR)
    Unit 1/ 24, London Drive,
    Bayswater VIC 3153,
    Australia
  • Numero de TVA: FR 66820617496
    Service Client : [email protected]
    tel. : 0975186842